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ベキバキに割れたGalaxy Nexusを5,250円で新品と取り替えたお話

こんばんは、ころすけ(@wg_koro)です。

壊れた!

先日、Nexus(Galaxy Nexus)をポトッと落としたんです。ポトッと。

パン!

と高い音をたてて地面に転がるNexus。これまで何度も落としているので「あ、しまった」程度だったのですが・・・

ベッキリと画面に走るヒビ。
割れたNexus

Oh…。

「ああああああ」と(心の中で)叫びながら、ドコモショップへ持って行く。

「これは・・・お取り替えは無理ですね〜」(当たり前だ)

デスヨネ。

「あ、でもお客様の場合、ケータイ補償お届けサービスに加入されているので、そちらをご利用されてはいかがですか?」

そういえばそんなものに入ってたな・・・

ケータイ補償お届けサービス

ケータイ補償 お届けサービス | お客様サポート | NTTドコモ
水濡れや紛失、全損などのあらゆるトラブルを補償します。
万が一トラブルに遭われた場合は、お電話1本で、同一機種・同一カラーの携帯電話(リフレッシュ品・新品電池含む)を1~2日以内に直接お客様にお届けします。
  • 1年間のうち、2回まで補償を受けることが可能
  • 1回目の取り替えは5,250円2回目は8,400円で新品と交換可能
  • 水漏れ、全損、紛失、盗難、破損、故障といったトラブルを補償
  • 電話一本で自宅へ直接お届け (所要時間:1日〜2日)
  • 月額費用は294〜399円 ※機種によって値段は変わるらしい

こんな補償あったなぁ。さっそく使ってみる。手続きはドコモショップではなく、個人で電話をかけて行います(0120-210-360)。

オペレーターの指示に従って自宅の住所などを伝える。手続きは10分程度で終了。

2日後

新品が届いた!頑丈な段ボールに入ってます。新品〜。バッテリーつき。
届いた新品

これで何台目のGalaxy Nexusだろうか・・・。5台目?
新品だよ

壊れた端末は同封されている封筒に入れてdocomoに送り返します。10日以内に送り返さないと、42,000円の罰金がつくらしい。コワイコワイ。
返送用封筒

困ったときの補償

簡単な手続きで新品と安く交換ができました。「保険」って本当、困ったときに助かりますね。もし同じ補償サービスに加入されていて、壊してしまった/紛失してしまったという方は、この補償を使うといいですよ!新品が届くので非常に助かるサービスですw

あ、私はドコモの回し者ではありませんのであしからず・・・(・ω・)

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2013-02-26 | Posted in Android, Nexus2 Comments » 

コメント2件

 トライスター | 2013.02.27 12:34

そういやワシもそのサービス受けてるや。
でもこの携帯、四年以上使ってるから壊れても新品来ないだろうな(涙)

 wg_koro | 2013.03.04 21:25

4年前の機種は…さすがにないだろうなw

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